Talebim reddedilirse ne olur?

Doğrulama belgeleriniz reddedilmişse, bunun birkaç olası nedeni olabilir:

• Tarama kalitesi: Gönderdiğiniz taramalar bulanık, zayıf ışıklı veya okunamaz olabilir. Bu durumda lütfen doğrulama işlemini bir kez daha tekrarlayın.
• Veriler eşleşmiyor: Profilinizdeki veriler, gönderdiğiniz belgelerdeki verilerle eşleşmiyorsa, kimliğinizi doğrulayamayız. Lütfen göndermek istediğiniz belgelerdeki verilerin profilinizdeki verilerle eşleştiğinden emin olun.
• Belge okunamıyor: Lütfen gönderdiğiniz tüm belgelerin .jpg, .png veya .pdf formatında olduğundan emin olun. Aksi takdirde bunları açmamız mümkün olmayacaktır.