Politika ihlali bildirimi veya inceleme talebi

Hesabınıza yanlışlıkla yaptırım uygulandığını düşünüyorsanız veya politika ihlali bildirmeniz gerekiyorsa bu rehber Paidwork desteğiyle iletişime geçmenize yardımcı olur.

İnceleme ne zaman talep edilir

Şu durumlarda inceleme talep edin: yaptırımın yanlış uygulandığını düşünüyorsanız, yapmadığınız bir ihlal bildirimi aldıysanız, kısıtlama/engeli itiraz etmek istiyorsanız veya açıklama gerekiyorsa.

• Hesabınıza yanlışlıkla yaptırım uygulandığını düşünüyorsanız
• Yapmadığınız bir ihlal bildirimi aldıysanız
• Hesap kısıtlaması veya engelini itiraz etmek istiyorsanız
• Uygulama önlemi hakkında açıklama gerekiyorsa

Paidwork desteğiyle iletişime geçme

E-posta desteği

Sorun bildirmenin veya inceleme talep etmenin ana yolu e-posta:

İletişim sayfası

Paidwork sitesindeki resmi İletişim sayfasını da kullanabilirsiniz:

İletişim sayfasını ziyaret edin

Talebinize dahil edilecekler

İnceleme talebinde veya ihlal bildiriminde: e-posta/kullanıcı adı, ihlal/yaptırım detayları, tarih ve saat, ekran görüntüleri/kanıtlar, açıklama ve ek bilgileri belirtin.

• Hesap e-postanız veya kullanıcı adınız
• İhlal veya yaptırım detayları
• Olayın tarihi ve saati
• İlgili ekran görüntüleri veya kanıtlar
• Önlemin neden yanlış olduğunu düşündüğünüz açıklama
• Yararlı ek bilgiler

Yanıt süresi

Paidwork müşteri hizmetleri tüm talepleri ve itirazları inceler. Yanıt süresi hacme, karmaşıklığa ve gerekli incelemelere göre değişebilir. En kısa sürede yanıt veriyoruz.

• Talep hacmi
• Davayı karmaşıklığı
• Ek inceleme ihtiyacı

Tüm taleplere en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz.

Posta adresi

Paidwork ile posta yoluyla iletişim için:

Politika ihlallerini bildirme

Başka bir kullanıcının ihlalini bildirmek için: detaylarla destekle iletişime geçin, kanıt/belge ekleyin, ihlal edilen politikayı belirtin ve bağlam sağlayın.

• İhlal detaylarıyla destekle iletişime geçin
• Kanıt veya belge ekleyin
• Hangi politikanın ihlal edildiğini belirtin
• Mümkün olduğunca bağlam sağlayın