Проблемы с заданиями
Типичные решения проблем с выполнением заданий и получением зачисления.
Быстрые шаги
- Начисление может прийти от нескольких минут до 24–48 ч. Проверьте раздел «Заработок» или историю транзакций на статус Ожидает.
- Строго следуйте инструкциям задания (та же ссылка, тот же аккаунт, все шаги в одной сессии).
- В играх: установите по ссылке задания, достигните нужного уровня и используйте тот же устройство/аккаунт, привязанный к Paidwork.
- Отключите блокировщики рекламы и разрешите всплывающие окна Paidwork в заданиях с рекламой/видео.
- Если начисление не появилось через 24–48 ч, свяжитесь с поддержкой с названием задания и тем, что вы выполнили.
Не получаю начисление за задания
Начисление часто задерживается на несколько минут или до 24–48 ч. Проверьте «Заработок» или историю транзакций на Ожидает — значит, в обработке. Если задание выполнено, но начисления нет:
- Подождите несколько минут: начисления могут задерживаться
- Проверьте, не ожидает ли задание в вашей истории
- Проверьте, выполнили ли вы все требования задания
- Проверьте, правильно ли вы следовали инструкциям
- Убедитесь, что соответствуете всем критериям отбора
- Обратитесь в поддержку, если начисление не появилось через 24–48 часов
Задания не отображаются
Если вы не находите доступные задания:
- Обновите страницу
- Проверьте разные категории заданий
- Убедитесь, что ваш аккаунт полностью верифицирован
- Проверьте наличие заданий в вашем регионе
- Очистите кэш браузера и попробуйте снова
Ошибки или завершение заданий
Если задание выдаёт ошибки или закрывается:
- Обновите страницу и попробуйте снова
- Очистите кэш и cookies браузера
- Попробуйте другой браузер
- Временно отключите расширения браузера
- Обновите браузер до последней версии
- Проверьте подключение к интернету
- Сообщите о проблеме в поддержку
Задания помечены как невыполненные
Если задания помечены как невыполненные:
- Внимательно прочитайте требования задания
- Убедитесь, что выполнили все шаги
- Проверьте, не пропустили ли вы временное требование
- Проверьте, достигли ли вы нужных этапов
- Убедитесь, что не пропустили ни одной инструкции
Игровые задания без начисления
Награды за игры обычно начисляются в течение 24–72 ч. Чтобы избежать проблем:
- Устанавливайте игру только по ссылке из задания в Paidwork (не используйте уже установленную из другого источника)
- Достигните точно указанного в задании уровня или цели
- Используйте то же устройство и аккаунт, что привязаны к Paidwork
- Подождите минимум 24–48 ч, пока партнёр передаст прогресс в Paidwork
- Не используйте VPN и несколько аккаунтов
Проблемы с опросами
Для заданий с опросами:
- Ответьте на все вопросы полностью
- Давайте честные и последовательные ответы
- Не спешите с опросом
- Убедитесь, что соответствуете демографическим критериям
- Завершите опрос в одной сессии
Проблемы с показом рекламы
Для заданий с рекламой:
- Убедитесь, что вы просмотрели рекламу полностью
- Проверьте, включён ли JavaScript
- Просмотрите рекламу полностью
- Выполните все требуемые действия
- Проверьте, включён ли JavaScript
Общие советы
- Прочитайте инструкции задания перед началом
- Выполняйте задания в одной сессии, когда возможно
- Не используйте несколько аккаунтов для одного задания
- Строго следуйте всем требованиям задания
- Держите браузер и приложения обновлёнными
- Если начисление не появилось через 24–48 ч, свяжитесь с поддержкой с названием задания и подтверждением выполнения
Лучшие практики
Не торопитесь, внимательно следуйте инструкциям и правильно выполняйте задания для получения начисления. Качественное выполнение лучше, чем спешка.