Detalhes do pagamento
Informação importante sobre processamento de pagamentos, taxas e calendários.
Tempos de processamento
Os tempos de processamento variam consoante o método:
- Review Period: 24-48 horas para análise do pedido de levantamento
- PayPal: 1-3 dias úteis após aprovação
- Transferência Bancária: 3-7 dias úteis após aprovação
- Cartões-presente: Instantâneo a 24 horas
Taxas de pagamento
Podem aplicar-se taxas de processamento de pagamento:
- PayPal: Taxas mínimas (geralmente cobertas pela Paidwork)
- Transferência Bancária: Podem haver taxas consoante o banco e localização
- Cartões-presente: Normalmente sem taxas
Todas as taxas são divulgadas antes de confirmar o pedido de levantamento.
Calendário de pagamentos
Os levantamentos são processados:
- Em dias úteis (segunda a sexta)
- Excluindo feriados
- Várias vezes por semana
Pedidos de fim de semana e feriados são processados no próximo dia útil.
Limites de pagamento
Podem existir limites nos montantes de levantamento:
- Mínimo: Limiar de pagamento (tipicamente $20 (~18 €))
- Máximo: Pode variar consoante o método e estado da conta
- Limites diários: Alguns métodos têm limites de levantamento diários
Informação sobre moeda
Os ganhos são mostrados na moeda da sua conta:
- Pode escolher a moeda preferida nas definições
- Os pagamentos são feitos na moeda selecionada
- Aplicam-se taxas de câmbio para conversões
- Podem aplicar-se taxas de conversão de moeda
Estado do pagamento
O estado do seu levantamento pode ser:
- Pendente: Pedido enviado, em análise
- A processar: Aprovado e a ser processado
- Concluído: Pagamento enviado com sucesso
- Falhado: Não foi possível processar o pagamento
Recibos de pagamento
Receberá:
- Confirmação por e-mail quando o pagamento for processado
- Recibo de pagamento na sua conta
- Detalhes da transação para os seus registos
Notas importantes
- Certifique-se de que as informações de pagamento estão corretas
- Mantenha o método de pagamento ativo e verificado
- Contacte o apoio se o pagamento atrasar além do previsto
- Todos os pagamentos estão sujeitos à verificação da conta
- Reembolsos não disponíveis após processamento do pagamento
Problemas com pagamentos?
Se tiver problemas com pagamentos, atrasos ou dúvidas sobre detalhes, contacte de imediato a nossa equipa de apoio.
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