Por que as Recompensas de Jogos Por Vezes Não São Rastreadas

Por que as recompensas de jogos não são registadas no Paidwork - painel de resolução de problemas — Painel de jogos mostrando estado de registo e recompensas no Paidwork.

Entender por que falha o registo ajuda a garantir que as suas recompensas são creditadas corretamente.

Razões comuns de falha no registo

O registo de recompensas de jogos pode falhar por vários motivos. As causas mais comuns:

Instalação incorreta

Instalar o jogo incorretamente é a causa mais comum de falha no registo:

Instalação direta da loja de apps (em vez do link da oferta)
O jogo já estava instalado antes de clicar na oferta
Não usar o link exato da oferta

Não abrir o jogo

Muitos sistemas de registo exigem abrir o jogo pelo menos uma vez após a instalação para estabelecer a ligação.

Desinstalar demasiado cedo

Desinstalar o jogo antes de a recompensa ser creditada pode quebrar o registo. Muitas ofertas exigem manter o jogo instalado até a verificação ser concluída.

Não atingir o marco necessário

Não completar o marco exato indicado na oferta significa não receber recompensa. Certifique-se de entender o que é exigido.

Bloqueadores de anúncios ou definições de privacidade

Definições de privacidade ou bloqueadores muito agressivos podem interferir com o registo.

Problemas de dispositivo ou plataforma

Por vezes os problemas de registo devem-se a falhas do dispositivo:

Restrições de iOS no registo (podem exigir permissões adequadas)
Definições do Android que bloqueiam identificadores de registo
Uso de emuladores ou dispositivos modificados

Como evitar problemas de registo

Instale sempre pelo link da oferta: nunca instale diretamente das lojas
Desinstale versões anteriores: elimine qualquer instalação prévia antes de começar
Abra imediatamente: inicie o jogo logo após instalar
Mantenha a instalação: não desinstale até a recompensa ser creditada
Complete os requisitos: certifique-se de atingir o marco exato indicado
Verifique as definições do dispositivo: certifique-se de que as permissões de registo estão ativadas

O que fazer se o registo falhar

Aguarde: algumas recompensas demoram até 7 dias a serem creditadas, mesmo com registo correto
Verifique os detalhes da oferta: confirme que cumpriu os requisitos exatos
Contacte o apoio: se passaram 7 dias, escreva através da página Contacte-nos
Forneça informações: inclua detalhes da oferta, nome do jogo e data de conclusão

Dica profissional

O passo mais importante é instalar pelo link da oferta. Comece sempre pelo painel do Paidwork e clique para instalar; não procure o jogo diretamente nas lojas. Assim o registo é estabelecido corretamente desde o início.

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