Survey Disqualification Explained
O que é Desqualificação de Inquéritos?
A desqualificação de inquéritos ocorre quando não atende aos critérios específicos que um investigador precisa para o seu estudo. Isto é diferente da rejeição de inquérito e é uma parte normal do processo de triagem.
O Processo de Triagem
A maioria dos inquéritos começa com perguntas de triagem para encontrar participantes que correspondam à demografia alvo:
- Demografia: Idade, género, localização, nível de rendimento
- Interesses e comportamentos: Uso de produtos, hábitos de compra, estilo de vida
- Experiência: Conhecimento da indústria, tipo de trabalho, áreas de especialização
Por Que a Desqualificação Acontece
Os investigadores precisam de tipos específicos de participantes para os seus estudos:
Requisitos da Audiência Alvo
Cada inquérito é projetado para uma audiência alvo específica. Por exemplo:
- Investigação de produtos pode precisar de utilizadores atuais de uma marca específica
- Inquéritos de serviços podem requerer pessoas em certos grupos etários ou localizações
- Estudos da indústria precisam de pessoas com funções de trabalho específicas ou especialização
Controlo de Qualidade
A desqualificação também ajuda a garantir a qualidade dos dados ao fazer corresponder os participantes certos com os inquéritos certos.
Desqualificação vs Rejeição
Desqualificação
- Acontece cedo no inquérito (triagem)
- Parte normal e esperada do processo
- Baseado em incompatibilidade demográfica ou de perfil
Rejeição
- Acontece após iniciar o inquérito
- Frequentemente relacionado a problemas de qualidade
- Geralmente evitável com atenção cuidadosa
Dicas para Lidar com Desqualificação
- É normal: A desqualificação é esperada e acontece com todos
- Mantenha o perfil atualizado: Informações precisas do perfil ajudam a corresponder consigo com inquéritos relevantes
- Tente inquéritos diferentes: Nem todos os inquéritos serão uma correspondência, e está tudo bem
- Seja paciente: Foque-se em completar inquéritos para os quais se qualifica
Dica profissional
Lembre-se de que a desqualificação não é um reflexo de si como utilizador. Simplesmente significa que aquele inquérito específico não estava a procurar alguém com o seu perfil. Muitos outros inquéritos corresponderão à sua demografia e interesses.