Reportar ou solicitar análise de violação de política

Se você acredita que uma penalidade foi aplicada à sua conta por engano ou precisa reportar uma violação de política, este guia ajuda a entrar em contato com o suporte Paidwork.

Quando solicitar uma análise

Você deve solicitar uma análise se: acredita que a penalidade foi aplicada por engano, foi notificado de uma violação que não cometeu, quer contestar uma restrição/bloqueio ou precisa de esclarecimentos.

• Você acredita que uma penalidade foi aplicada à sua conta por engano
• Você recebeu uma notificação sobre uma violação que não cometeu
• Você quer contestar uma restrição ou bloqueio de conta
• Você precisa de esclarecimentos sobre uma medida de aplicação

Como entrar em contato com o suporte Paidwork

Suporte por e-mail

A principal forma de reportar problemas ou solicitar análise é por e-mail:

Página Contato

Você também pode usar a página oficial Contato no site Paidwork:

Visitar a página Contato

O que incluir no seu pedido

Ao solicitar análise ou reportar uma violação, indique: e-mail/nome de usuário, detalhes da violação/penalidade, data e hora, capturas/provas, explicação e informações adicionais.

• Seu e-mail da conta ou nome de usuário
• Detalhes sobre a violação ou penalidade
• Data e hora do incidente
• Capturas de tela ou provas relevantes
• Explicação de por que você considera a medida incorreta
• Qualquer informação adicional útil

Tempo de resposta

O atendimento ao cliente Paidwork analisa todos os pedidos e recursos. O tempo de resposta pode variar conforme o volume, complexidade e investigações necessárias. Respondemos o mais rápido possível.

• Volume de pedidos
• Complexidade do caso
• Necessidade de investigação adicional

Nos esforçamos para responder a todos os pedidos o mais rápido possível.

Endereço postal

Para entrar em contato com o Paidwork por correio:

Reportar violações de política

Para reportar uma violação por outro usuário: entre em contato com o suporte com os detalhes, inclua provas/documentação, especifique a política violada e forneça contexto.

• Entre em contato com o suporte com detalhes da violação
• Inclua quaisquer provas ou documentação
• Especifique qual política foi violada
• Forneça o máximo de contexto possível