Por que as recompensas de jogos às vezes não são rastreadas

Por que as recompensas de jogos não são rastreadas no Paidwork - painel de solução de problemas — Painel de jogos mostrando status de rastreamento e recompensas no Paidwork.

Entender por que o rastreamento falha ajuda a garantir que suas recompensas sejam creditadas corretamente.

Razões comuns de falha no rastreamento

O rastreamento de recompensas de jogos pode falhar por vários motivos. As causas mais comuns:

Instalação incorreta

Instalar o jogo incorretamente é a causa mais comum de falha no rastreamento:

Instalação direta pela loja de apps (em vez do link da oferta)
Jogo já instalado antes de clicar na oferta
Não usar o link exato fornecido na oferta

Não abrir o jogo

Muitos sistemas de rastreamento exigem que você abra o jogo pelo menos uma vez após a instalação para estabelecer a conexão.

Desinstalar cedo demais

Desinstalar o jogo antes que a recompensa seja creditada pode quebrar o rastreamento. Muitas ofertas exigem que o jogo permaneça instalado até que a verificação seja concluída.

Não atingir a meta necessária

Não completar a meta exata especificada na oferta resultará em nenhuma recompensa. Certifique-se de entender o que é necessário.

Bloqueadores de anúncios ou configurações de privacidade

Configurações de privacidade ou bloqueadores muito agressivos podem interferir no rastreamento.

Problemas de dispositivo ou plataforma

Às vezes problemas de rastreamento ocorrem por problemas específicos do dispositivo:

Restrições do iOS no rastreamento (podem exigir permissões adequadas)
Configurações do Android bloqueando identificadores de rastreamento
Uso de emuladores ou dispositivos modificados

Como evitar problemas de rastreamento

Sempre instale pelo link da oferta: nunca instale diretamente pelas lojas de apps
Desinstale versões anteriores: remova qualquer instalação existente antes de começar
Abra imediatamente: inicie o jogo logo após a instalação
Mantenha instalado: não desinstale até que a recompensa seja creditada
Complete os requisitos: certifique-se de atingir a meta exata especificada
Verifique as configurações do dispositivo: certifique-se de que as permissões de rastreamento estão ativadas

O que fazer se o rastreamento falhar

Aguarde: algumas recompensas levam até 7 dias para serem creditadas, mesmo com rastreamento correto
Verifique os detalhes da oferta: confirme que você completou os requisitos exatos
Contate o suporte: se passaram 7 dias, entre em contato pela página Fale Conosco
Forneça informações: inclua detalhes da oferta, nome do jogo e data de conclusão

Dica profissional

O passo mais importante é instalar pelo link da oferta. Sempre comece pelo painel do Paidwork e clique para instalar - nunca pesquise o jogo diretamente nas lojas. Isso garante que o rastreamento seja configurado corretamente desde o início.

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