Por que minha recompensa está pendente

Recompensas pendentes são normais e geralmente indicam que sua atividade está sendo revisada ou verificada antes do crédito.

Por que as recompensas ficam pendentes

As recompensas ficam pendentes por vários motivos:

Verificação e revisão

Muitas tarefas exigem verificação do parceiro ou anunciante. Isso garante que as tarefas foram concluídas corretamente e de acordo com os requisitos.

Verificação do parceiro: o anunciante ou parceiro precisa confirmar a conclusão
Verificações de qualidade: garantir que a tarefa atenda aos padrões
Revisão de conformidade: verificar se todos os termos e condições foram seguidos

Tempo de processamento

Diferentes tipos de tarefas têm diferentes tempos de processamento:

Créditos instantâneos: algumas tarefas são creditadas ao serem concluídas
24-48 horas: muitas pesquisas e ofertas são creditadas em 1-2 dias
Até 7 dias: algumas ofertas que exigem verificação podem demorar mais

Segurança e prevenção à fraude

O status pendente ajuda a proteger contra fraude e garante recompensas justas para todos os usuários.

Quando minha recompensa será creditada?

A maioria das recompensas pendentes é creditada nos seguintes prazos:

Pesquisas: geralmente creditadas em 24-48 horas
Ofertas: normalmente creditadas em 2-7 dias, dependendo dos requisitos de verificação
Instalação de apps: muitas vezes creditadas em 24-72 horas

Importante: Se sua recompensa ainda estiver pendente após 7 dias, entre em contato com o suporte pela página Fale Conosco.

Dica profissional

Verifique sua conta regularmente para recompensas pendentes. A maioria será creditada automaticamente quando a verificação for concluída. Certifique-se de ter concluído todas as etapas necessárias nas ofertas para evitar atrasos.

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