Сообщить или запросить проверку нарушения политики

Если вы считаете, что штраф был применен к вашему аккаунту неправильно, или если вам нужно сообщить о нарушении политики, это руководство поможет вам связаться со службой поддержки Paidwork.

Когда запрашивать проверку

Вы должны запросить проверку, если: Вы считаете, что штраф был применен к вашему аккаунту по ошибке; Вы получили уведомление о нарушении, которое вы не совершали; Вы хотите обжаловать ограничение или блокировку аккаунта; Вам нужны разъяснения по действию применения политики

• Вы считаете, что штраф был применен к вашему аккаунту по ошибке
• Вы получили уведомление о нарушении, которое вы не совершали
• Вы хотите обжаловать ограничение или блокировку аккаунта
• Вам нужны разъяснения по действию применения политики

Как связаться с поддержкой Paidwork

Поддержка по email

Основной способ сообщить о проблемах или запросить проверку - это email:

Страница "Связаться с нами"

Вы также можете использовать официальную страницу "Связаться с нами" на веб-сайте Paidwork:

Посетите страницу "Связаться с нами"

Что включить в ваш запрос

При запросе проверки или сообщении о нарушении, пожалуйста, включите: Ваш адрес email аккаунта или имя пользователя; Детали о нарушении или штрафе; Дату и время, когда произошла проблема; Любые соответствующие скриншоты или доказательства; Объяснение, почему вы считаете, что действие было неправильным; Любую дополнительную информацию, которая может помочь решить проблему

• Ваш адрес email аккаунта или имя пользователя
• Детали о нарушении или штрафе
• Дата и время, когда произошла проблема
• Любые соответствующие скриншоты или доказательства
• Объяснение, почему вы считаете, что действие было неправильным
• Любая дополнительная информация, которая может помочь решить проблему

Время ответа

Команда обслуживания клиентов Paidwork рассматривает все запросы и апелляции. Время ответа может варьироваться в зависимости от объема запросов, сложности проблемы и необходимости дополнительного расследования. Мы стремимся отвечать на все запросы как можно быстрее.

• Объем запросов
• Сложность проблемы
• Необходимость дополнительного расследования

Мы стремимся отвечать на все запросы как можно быстрее.

Почтовый адрес

Если вам нужно связаться с Paidwork по почте, вы можете отправить корреспонденцию по адресу:

Сообщение о нарушениях политики

Если вам нужно сообщить о нарушении политики другим пользователем: Свяжитесь с поддержкой с деталями нарушения; Включите любые доказательства или документацию; Укажите, какая политика была нарушена; Предоставьте как можно больше контекста

• Свяжитесь с поддержкой с деталями нарушения
• Включите любые доказательства или документацию
• Укажите, какая политика была нарушена
• Предоставьте как можно больше контекста