Relatar ou solicitar uma revisão por violação de política

Se você acredita que uma penalidade foi aplicada à sua conta incorretamente, ou se precisar relatar uma violação de política, este guia ajudará você a entrar em contato com a equipe de suporte do Paidwork.

Quando solicitar uma revisão

Você deve solicitar uma revisão se: Você acredita que uma penalidade foi aplicada à sua conta por engano ; Você recebeu uma notificação sobre uma violação que não cometeu ; Você quer apelar de uma restrição ou bloqueio de conta ; Você precisa de esclarecimento sobre uma ação de aplicação de política

• Você acredita que uma penalidade foi aplicada à sua conta por engano
• Você recebeu uma notificação sobre uma violação que não cometeu
• Você quer apelar de uma restrição ou bloqueio de conta
• Você precisa de esclarecimento sobre uma ação de aplicação de política

Como entrar em contato com o suporte do Paidwork

Suporte por e-mail

A principal maneira de relatar problemas ou solicitar uma revisão é por e-mail:

Página de contato

Você também pode usar a página oficial de Contato no site do Paidwork:

Visite a página de contato

O que incluir em sua solicitação

Ao solicitar uma revisão ou relatar uma violação, inclua: Endereço de e-mail ou nome de usuário da sua conta ; Detalhes sobre a violação ou penalidade ; Data e hora em que o problema ocorreu ; Quaisquer capturas de tela ou evidências relevantes ; Explicação do porquê você acredita que a ação estava incorreta ; Qualquer informação adicional que possa ajudar a resolver o problema

• Endereço de e-mail ou nome de usuário da sua conta
• Detalhes sobre a violação ou penalidade
• Data e hora em que o problema ocorreu
• Quaisquer capturas de tela ou evidências relevantes
• Explicação do porquê você acredita que a ação estava incorreta
• Qualquer informação adicional que possa ajudar a resolver o problema

Tempo de resposta

A equipe de atendimento ao cliente do Paidwork analisa todas as solicitações e apelações. Os tempos de resposta podem variar dependendo do volume de solicitações, complexidade do problema e necessidade de investigação adicional. Nos esforçamos para responder a todas as consultas o mais rápido possível.

• Volume de solicitações
• Complexidade do problema
• Necessidade de investigação adicional

Nos esforçamos para responder a todas as consultas o mais rápido possível.

Endereço postal

Se precisar entrar em contato com o Paidwork por correio, você pode enviar correspondência para:

Relatando violações de política

Se você precisar relatar uma violação de política por outro usuário: Entre em contato com o suporte com detalhes da violação ; Inclua evidências ou documentação ; Especifique qual política foi violada ; Forneça o máximo de contexto possível

• Entre em contato com o suporte com detalhes da violação
• Inclua evidências ou documentação
• Especifique qual política foi violada
• Forneça o máximo de contexto possível