الإبلاغ عن انتهاك سياسة أو طلب مراجعة

إذا كنت تعتقد أنه تم تطبيق عقوبة على حسابك بشكل غير صحيح، أو إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن انتهاك سياسة، فسيساعدك هذا الدليل على الاتصال بفريق دعم Paidwork.

متى تطلب مراجعة

يجب أن تطلب مراجعة إذا: كنت تعتقد أنه تم تطبيق عقوبة على حسابك عن طريق الخطأ؛ تلقيت إشعارًا بشأن انتهاك لم ترتكبه؛ تريد الاستئناف ضد قيود الحساب أو الحجب؛ تحتاج إلى توضيح بشأن إجراء تطبيق السياسة

• أنت تعتقد أنه تم تطبيق عقوبة على حسابك عن طريق الخطأ
• تلقيت إشعارًا بشأن انتهاك لم ترتكبه
• تريد الاستئناف ضد قيود الحساب أو الحجب
• تحتاج إلى توضيح بشأن إجراء تطبيق السياسة

كيفية الاتصال بدعم Paidwork

دعم البريد الإلكتروني

الطريقة الأساسية للإبلاغ عن المشكلات أو طلب المراجعة هي عبر البريد الإلكتروني:

صفحة اتصل بنا

يمكنك أيضًا استخدام صفحة "اتصل بنا" الرسمية على موقع Paidwork:

زر صفحة اتصل بنا

ما يجب تضمينه في طلبك

عند طلب مراجعة أو الإبلاغ عن انتهاك، يرجى تضمين: عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم؛ تفاصيل حول الانتهاك أو العقوبة؛ التاريخ والوقت الذي حدثت فيه المشكلة؛ أي لقطات شاشة أو أدلة ذات صلة؛ شرح لسبب اعتقادك بأن الإجراء كان غير صحيح؛ أي معلومات إضافية قد تساعد في حل المشكلة

• عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم
• تفاصيل حول الانتهاك أو العقوبة
• التاريخ والوقت الذي حدثت فيه المشكلة
• أي لقطات شاشة أو أدلة ذات صلة
• شرح لسبب اعتقادك بأن الإجراء كان غير صحيح
• أي معلومات إضافية قد تساعد في حل المشكلة

وقت الاستجابة

يراجع فريق خدمة العملاء في Paidwork جميع الطلبات والاستئنافات. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب حجم الطلبات وتعقيد المشكلة والحاجة إلى تحقيق إضافي. نسعى للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.

• حجم الطلبات
• تعقيد المشكلة
• الحاجة إلى تحقيق إضافي

نسعى للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.

العنوان البريدي

إذا كنت بحاجة للاتصال بـ Paidwork عبر البريد، يمكنك إرسال المراسلات إلى:

الإبلاغ عن انتهاكات السياسة

إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن انتهاك سياسة من قبل مستخدم آخر: اتصل بالدعم مع تفاصيل الانتهاك؛ قم بتضمين أي أدلة أو وثائق؛ حدد السياسة التي تم انتهاكها؛ قدم أكبر قدر ممكن من السياق

• اتصل بالدعم مع تفاصيل الانتهاك
• قم بتضمين أي أدلة أو وثائق
• حدد السياسة التي تم انتهاكها
• قدم أكبر قدر ممكن من السياق