Zgłoś lub poproś o przegląd naruszenia polityki

Jeśli uznajesz, że kara została nałożona na konto błędnie lub musisz zgłosić naruszenie polityki, ten przewodnik pomoże skontaktować się z pomocą Paidwork.

Kiedy prosić o przegląd

Złóż wniosek o przegląd, jeśli: uznajesz karę za błędną, dostałeś powiadomienie o naruszeniu, którego nie popełniłeś, chcesz odwołać się od ograniczenia/blokady lub potrzebujesz wyjaśnienia.

• Uważasz, że kara została nałożona na konto błędnie
• Otrzymałeś powiadomienie o naruszeniu, którego nie popełniłeś
• Chcesz odwołać się od ograniczenia lub zablokowania konta
• Potrzebujesz wyjaśnienia co do zastosowanego środka

Jak skontaktować się z pomocą Paidwork

Pomoc e-mail

Główny sposób zgłaszania problemów lub prośby o przegląd to e-mail:

Strona Kontakt

Możesz też skorzystać z oficjalnej strony Kontakt na stronie Paidwork:

Wejdź na stronę Kontakt

Co uwzględnić w zgłoszeniu

Przy prośbie o przegląd lub zgłoszeniu naruszenia podaj: e-mail/nazwę użytkownika, szczegóły naruszenia/kary, datę i godzinę, zrzuty/dowody, wyjaśnienie i dodatkowe informacje.

• Twój e-mail konta lub nazwa użytkownika
• Szczegóły naruszenia lub kary
• Data i godzina zdarzenia
• Stosowne zrzuty ekranu lub dowody
• Wyjaśnienie, dlaczego uznajesz zastosowaną środkę za błędną
• Wszelkie dodatkowe informacje pomocne w rozstrzygnięciu

Czas odpowiedzi

Zespół Paidwork rozpatruje wszystkie wnioski i odwołania. Czas odpowiedzi może zależeć od liczby zgłoszeń, złożoności i potrzebnych ustaleń. Odpowiadamy jak najszybciej.

• Liczba zgłoszeń
• Złożoność sprawy
• Potrzeba dalszego dochodzenia

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania jak najszybciej.

Adres pocztowy

Aby skontaktować się z Paidwork pocztą:

Zgłaszanie naruszeń polityki

Aby zgłosić naruszenie przez innego użytkownika: skontaktuj się z pomocą ze szczegółami, dołącz dowody/dokumentację, wskaż naruszoną politykę i podaj kontekst.

• Skontaktuj się z pomocą ze szczegółami naruszenia
• Dołącz dowody lub dokumentację
• Wskaż, która polityka została naruszona
• Podaj jak najwięcej kontekstu