Recibir transferencias
Aprende cómo recibir tus pagos y qué esperar durante el proceso de retiro.
Cómo solicitar un retiro
- Verifica tu saldo: Asegúrate de haber alcanzado el umbral mínimo de retiro
- Ve a Retiros: Navega a la sección "Retiros" o "Pago"
- Selecciona Método de Pago: Elige tu método de pago preferido
- Ingresa Monto: Especifica cuánto deseas retirar
- Confirma Detalles: Revisa tu información de pago
- Envía Solicitud: Confirma y envía tu solicitud de retiro
Procesando tu retiro
Después de enviar una solicitud de retiro:
- Tu solicitud es revisada (generalmente dentro de 24 horas)
- Una vez aprobado, el pago se procesa
- Recibirás un correo electrónico de confirmación
- El tiempo de procesamiento depende de tu método de pago
Tiempos de procesamiento
Tiempos de procesamiento típicos por método de pago:
- PayPal: PayPal: 1-3 días hábiles después de la aprobación
- Transferencia Bancaria: Transferencia bancaria: 3-7 días hábiles después de la aprobación
- Tarjetas de Regalo: Tarjetas de regalo: Instantáneo hasta 24 horas
Rastreando tu pago
Puedes rastrear el estado de tu retiro:
- Verifica la sección "Retiros" en tu cuenta
- Ver historial de retiros
- Ver estado de procesamiento (Pendiente, Procesando, Completado)
- Recibir notificaciones por correo electrónico en cada etapa
Verificación de pago
Para fines de seguridad, algunos retiros pueden requerir:
- Verificación de identidad
- Verificación del método de pago
- Verificaciones de seguridad adicionales
Asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada para evitar retrasos.
Pagos fallidos o retrasados
Si tu pago se retrasa o falla, puede deberse a:
- Información de pago incorrecta
- Problemas con el método de pago
- Requisitos de verificación
- Retrasos del banco o procesador de pagos
Si tu pago se retrasa más allá del tiempo esperado, contacta a nuestro equipo de soporte.
Notificaciones de pago
Recibirás notificaciones por correo electrónico:
- Cuando solicites un retiro
- Cuando tu retiro sea aprobado
- Cuando tu pago sea procesado
- Si hay algún problema con tu pago
Importante
Siempre asegúrate de que tu información de pago esté actualizada y correcta. Los detalles incorrectos pueden retrasar o impedir el procesamiento de los pagos.