タスクの問題

タスクの付与が受け取れない

付与は数分または24〜48時間遅れることがあります。収益または取引履歴で保留中を確認してください（処理中という意味）。タスクを完了したのにまだ付与が表示されない場合：

• 数分待つ - 付与が遅れる場合あり
• 履歴でタスクがまだ保留か確認する
• タスクの要件をすべて完了したか確認する
• 指示どおりに進めたか確認する
• すべての参加条件を満たしたか確認する
• 24〜48時間経っても付与されない場合はサポートに連絡する

タスクが表示されない

利用可能なタスクが見つからない場合：

• ページを更新する
• 別のタスクカテゴリを確認する
• アカウントが完全に認証されているか確認する
• お住まいの地域でタスクが利用可能か確認する
• ブラウザキャッシュを削除して再試行する

タスクのエラーやクラッシュ

タスクでエラーやクラッシュが出る場合：

• ページを更新して再試行する
• ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
• 別のブラウザで試す
• ブラウザ拡張を一時的に無効にする
• ブラウザを最新版に更新する
• インターネット接続を確認する
• サポートに問題を報告する

未完了と表示されるタスク

タスクが未完了と表示される場合：

• タスク要件をよく確認する
• すべてのステップを完了したか確認する
• 見落とした時間要件がないか確認する
• 必要なマイルストーンに到達したか確認する
• 指示を飛ばしていないか確認する

ゲームタスクが付与されない

ゲーム報酬は通常24〜72時間で付与されます。問題を避けるには：

• Paidworkのタスクリンクからのみゲームをインストールする（他ソースの既存インストールは使わない）
• タスクに記載のレベル・目標に正確に到達する
• Paidworkに紐づいているのと同じデバイス・アカウントを使う
• パートナーがPaidworkに進捗を報告するまで少なくとも24〜48時間待つ
• VPNや複数アカウントは使わない

アンケートタスクの問題

アンケートタスクの場合：

• すべての質問に完全に答える
• 正直で一貫した回答をする
• アンケートを急いで進めない
• アンケートの対象属性に該当するか確認する
• 1回のセッションでアンケートを完了する

広告視聴の問題

広告が表示されない・動かない場合：

• 広告ブロッカーを無効にする
• Paidworkのポップアップを許可する
• 広告を最後まで視聴する
• 必要な操作をすべて完了する
• JavaScriptが有効か確認する

一般的なヒント

• 開始前にタスクの指示をよく読む
• 可能なら1回のセッションでタスクを完了する
• 同じタスクに複数アカウントを使わない
• タスク要件を正確に守る
• ブラウザとアプリを最新に保つ
• 24〜48時間経っても付与が表示されない場合は、タスク名と完了証明を添えてサポートに連絡する