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ゲーム報酬がたまに記録されない理由

Paidworkでゲーム報酬が追跡されない理由 - ゲーム追跡トラブルシューティングダッシュボード
Paidworkプラットフォームでゲーム追跡ステータスと報酬モニタリングを表示するゲームダッシュボード。
追跡が失敗する理由を理解すると、ゲーム報酬が正しく付与されるようにするのに役立ちます。

追跡が失敗する主な理由

ゲーム報酬の追跡はいくつかの理由で失敗することがあります。主な原因は次のとおりです:

不正なインストール

ゲームのインストール方法が誤っていることが、追跡失敗の最も多い原因です:

  • オファーリンク経由ではなくアプリストアから直接インストールした
  • オファーをクリックする前にすでにゲームがインストールされていた
  • オファーで提供されたリンクをそのまま使っていない

ゲームを起動していない

多くの追跡システムでは、インストール後に少なくとも1回ゲームを起動して接続を確立する必要があります。

早すぎるアンインストール

報酬が付与される前にゲームをアンインストールすると追跡が途切れます。多くのオファーでは認証完了までゲームをインストールしたままにしておく必要があります。

必要なマイルストーンに到達していない

オファーで指定されたマイルストーンを完了していないと報酬は付与されません。必要な内容を把握してください。

広告ブロッカーまたはプライバシー設定

過度に厳格なプライバシー設定や広告ブロッカーが追跡機構を妨げる場合があります。

デバイスまたはプラットフォームの問題

デバイス固有の問題で追跡に支障が出ることがあります:

  • iOSの追跡制限(適切な許可が必要な場合あり)
  • 追跡識別子をブロックするAndroid設定
  • エミュレータや改造デバイスを使用している

追跡問題の予防方法

  • 必ずオファーリンク経由でインストールする:アプリストアから直接インストールしない
  • 以前のバージョンをアンインストールする:開始前に既存のインストールを削除する
  • すぐに起動する:インストール直後にゲームを起動する
  • インストールしたまま:報酬が付与されるまでアンインストールしない
  • 要件を完了する:指定されたマイルストーンに確実に到達する
  • デバイス設定を確認する:追跡の許可が有効か確認する

追跡が失敗した場合の対処

  1. 待つ:正しく追跡されていても、一部の報酬は最大7日で付与される
  2. オファー詳細を確認:記載どおりの要件を完了したか確認する
  3. サポートに連絡:7日経っても付与されない場合はお問い合わせページから連絡する
  4. 情報を伝える:オファー詳細、ゲーム名、完了日を含める
プロのヒント

最も重要なのはオファーリンク経由でインストールすることです。必ずPaidworkダッシュボードからクリックしてインストールし、アプリストアで直接ゲームを検索しないでください。最初から正しい追跡が確立されます。

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