Recibir transferencias

Cómo solicitar un retiro

1. Revisa tu saldo: Asegúrate de haber alcanzado el umbral mínimo de retiro
2. Ir a Retiros: Ve a la sección "Retiros" o "Pago"
3. Seleccionar método de pago: Elige tu método de pago preferido
4. Ingresar monto: Especifica cuánto deseas retirar
5. Confirmar detalles: Revisa tu información de pago
6. Enviar solicitud: Confirma y envía tu solicitud de retiro

Procesamiento de tu retiro

Después de enviar una solicitud de retiro:

• Tu solicitud se revisa (normalmente en 24 horas)
• Una vez aprobado, el pago se procesa
• Recibirás un correo de confirmación
• El tiempo de procesamiento depende de tu método de pago

Tiempos de procesamiento

Tiempos de procesamiento típicos por método de pago:

• PayPal: 1-3 días hábiles después de la aprobación
• Transferencia Bancaria: 3-7 días hábiles después de la aprobación
• Tarjetas de Regalo: Instantáneo a 24 horas

Seguimiento de tu pago

Puedes seguir el estado de tu retiro:

• Revisa la sección "Retiros" en tu cuenta
• Ver historial de retiros
• Ver estado del procesamiento (Pendiente, En proceso, Completado)
• Recibe notificaciones por correo en cada etapa

Verificación de pago

Por motivos de seguridad, algunos retiros pueden requerir:

• Verificación del método de pago
• Comprobaciones de seguridad adicionales

Asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada para evitar retrasos.

Pagos fallidos o retrasados

Si tu pago se retrasa o falla, puede deberse a:

• Información de pago incorrecta
• Problemas con el método de pago
• Requisitos de verificación
• Retrasos del banco o del procesador de pagos

Si tu pago se retrasa más de lo esperado, contacta a nuestro equipo de soporte.

Notificaciones de pago

Recibirás notificaciones por correo electrónico:

• Cuando solicites un retiro
• Cuando se apruebe tu retiro
• Cuando se procese tu pago
• Si hay problemas con tu pago