Por Qué Mi Recompensa Está Pendiente

Las recompensas pendientes son normales y suelen indicar que tu actividad se está revisando o verificando antes del crédito.

Por qué las recompensas pasan a pendientes

Las recompensas pasan a pendientes por varios motivos:

Verificación y revisión

Muchas tareas requieren verificación del partner o anunciante. Así se asegura que se completaron correctamente y según sus requisitos.

Verificación del partner: el anunciante o partner debe confirmar la finalización
Controles de calidad: comprobar que la tarea cumple los estándares
Revisión de cumplimiento: verificar que se siguieron todos los términos y condiciones

Tiempo de procesamiento

Cada tipo de tarea tiene un tiempo de procesamiento distinto:

Créditos instantáneos: algunas tareas se acreditan al completarse
24-48 horas: muchas encuestas y ofertas se acreditan en 1-2 días
Hasta 7 días: algunas ofertas que requieren verificación pueden tardar más

Seguridad y prevención de fraude

El estado pendiente ayuda a proteger contra el fraude y garantiza recompensas justas para todos los usuarios.

¿Cuándo se me acreditará la recompensa?

La mayoría de las recompensas pendientes se acreditan en estos plazos:

Encuestas: normalmente acreditadas en 24-48 horas
Ofertas: normalmente acreditadas en 2-7 días según los requisitos de verificación
Instalación de apps: a menudo acreditadas en 24-72 horas

Importante: Si tu recompensa sigue pendiente después de 7 días, contacta con soporte a través de la página Contáctanos.

Consejo profesional

Revisa tu cuenta con frecuencia para ver recompensas pendientes. La mayoría se acreditan automáticamente cuando termina la verificación. Asegúrate de completar todos los pasos requeridos en las ofertas para evitar retrasos.

Ver también

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